Après avoir nommé votre campagne, vous devez l’initialiser en sélectionnant les contacts que vous souhaitez utiliser pour la campagne, c’est-à-dire la liste des personnes que vous ciblez.
Lorsque vous commandez une campagne CMM pour la première fois, vous devez créer une liste de contacts. En général, vous importez des contacts à partir d’un fichier CSV ou d’un carnet d’adresses de la société, puis utilisez des filtres pour que la liste réponde à certains critères (par exemple, ville ou âge). La liste résultante est également appelée jeu de filtres.
Les contacts que vous importez sont toujours disponibles, vous pouvez donc tous sélectionner ou utiliser des filtres pour sélectionner un sous-ensemble de contacts.
Remarque : Aux États-Unis, vous pouvez également utiliser l’option d’utilisation de EDDM (courrier publicitaire) pour générer et acheter une liste basée sur des itinéraires postaux sélectionnés sur une carte.
Après que vous avez créé un ensemble de filtres, vous pouvez le sélectionner pour la campagne que vous commandez, modifier un ensemble de filtres existant ou créer une nouvelle liste de personnes à contacter.
1. (Aux États-Unis uniquement) Si le choix est sélectionné, sélectionnez Utiliser l’ensemble de filtres ou Utiliser EDDM.
2. Si vous avez sélectionné Utiliser le jeu de filtres (ou si aucun choix n’était disponible), effectuez l’une des opérations suivantes :
● Sélectionnez un jeu de filtres existant (sous Sélectionner les contacts de la campagne), puis cliquez sur Suivant (ou cliquez sur Enregistrer si vous voulez enregistrer ce que vous avez sélectionné, puis continuez plus tard).
Astuce : Après avoir enregistré les contacts de la campagne que vous souhaitez utiliser, votre travail est automatiquement enregistré lorsque vous effectuez les étapes suivantes. Si vous devez reprendre le processus de commande plus tard, vous pouvez le faire à partir du tableau de bord de la campagne. (Pour ouvrir le tableau de bord, cliquez sur Tableau de bord de la campagne dans le menu Mon compte).
● Cliquez sur Créer nouveau pour ouvrir la fenêtre Mes contacts dans laquelle vous pouvez importer des contacts, modifier un jeu de filtres existant ou créer un nouveau ensemble de filtres.
Remarque : Après avoir créé ou modifié un jeu de filtres, sélectionnez-le sur la page initialiser sous Sélectionner les contacts de la campagne.
3. (Aux États-Unis uniquement) Si vous avez sélectionné Utiliser EDDM :
a. Cliquez sur Suivant.
Vous serez dirigé directement à la page Personnaliser, après avoir exécuté la Configuration et le Lancement des pages. Sur la page de lancement, vous verrez unAcheter EDDM & Ajouter au panier suivant tout les documents imprimés à envoyer.
b. Cliquez Acheter EDDM et Ajouter au panier.
c. Effectuez vos sélections sur la carte et générez la liste comme décrit ici dans les étapes 3 à 6.