Si l'imprimerie le permet, et si vous souhaitez commander un produit que vous avez déjà commandé, vous pouvez aller dans votre historique de commande, et commander de nouveau le produit sans avoir à ressaisir tous les détails.
1. Dans le menu Mon compte, cliquez sur Historique et état de mes commandes.
Astuce : Lorsque vous vous trouvez sur la page d’accueil, le menu Mon compte sera affiché automatiquement dans une petite fenêtre. Sinon, cherchez pour afficher le menu Mon compte.
2. Sur la page Historique et état de mes commandes, trouvez la commande que vous voulez commander de nouveau.
3. Cliquez sur Commander de nouveau. Le panier s'ouvre afin que vous puissiez passer la commande comme à l'habitude.
4. Notez ce qui suit :
● Si le site est configuré pour limiter le nombre d’articles (tâches) que vous pouvez avoir dans le panier (y compris les articles enregistrés pour plus tard) et que vous avez atteint le nombre maximal d’articles dans le panier, un message vous informe lorsque vous cliquez sur Re-Order. Vous ne pourrez pas passer la commande à nouveau. Par exemple, si le nombre maximal de tâches pouvant être commandé est 5 et que le panier comporte 3 articles, vous pourrez réorganiser une commande avec 2 articles, mais pas une commande avec 3 articles.
● Si vous cliquez sur Commander de nouveau pour une commande de téléchargement numérique et que les téléchargements sont toujours disponibles dans la commande originale, vous en serez averti(e). Dans ce cas, au lieu de commander le produit de nouveau (et payer de nouveau), cliquez sur le numéro de commande dans la page Historique & état de mes commandes. La Page Confirmation de commande s'ouvre et vous pouvez cliquer sur Télécharger à côté de l'article/des articles que vous voulez télécharger.
● Lorsque vous passer à nouveau la commande d’un produit, ses options d’impression ou son contenu (dans le cas d’un produit à contenu fixe) peuvent avoir changé depuis le dernier calibrage du produit. Par exemple, le contenu de certains supports de cours est plus récent, les pages spéciales ou les onglets sont différents ou de nouveaux supports ou options de reliure sont disponibles. Les messages contenus dans le panier vous informera de ce fichier de contenu ou de l’option ticketing (impression). Selon le produit, vous pouvez cliquer sur un lien pour passer en revue la tâche et sélectionner différentes options d’impression si nécessaire.